2015年10月高等教育自学考试 组织行为学

全国2015年10月高等教育自学考试

组织行为学试题

课程代码：00152

注意事项:

1.本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。

2.应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答，答在试卷上无效

3.涂写部分、画图部分必须使用 2B 笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔

第一部分选择题

一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1. 把个人作为社会的人而研究其心理过程的学科是

A.管理心理学 B.组织行为学

C.社会心理学 D.行为科学

2. 心理学最先被应用到组织行为学中的是

A.工程心理学 B.医学心理学

C.教育心理学 D.社会心理学

3.研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验是

A.现场实验 B.准实验

C.心理测验 D.实验室实验

4. 最早提出归因理论的是

A.安德鲁 B.凯立希

C.麦克里格 D.海德

5.人们对客观事物在满足主观需要的有用性、重要性、有效性的总评价和总看法是

A.世界观 B.人生观

C.价值观 D.态度

6. 个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式是

A.个性 B.能力

C.气质 D.性格

7. 创造性行为产生的内在主观特征是

A.创造性能力 B.创造性气质

C.创造性动机 D.创造性需要

8. 组织和员工对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程是

A.事业生涯设计 B.事业生涯开发

C.事业生涯管理 D.事业生涯选择

9.  根据群体发展五阶段模型，群体内部成员之间开始形成亲密关系，表现出一定的凝聚力是在

A.第二阶段 B.第三阶段

C.第四阶段 D.第五阶段

10. 群体规范界定了群体成员的行为范围，这是群体规范的

A.导向功能 B.动力功能

C.评价功能 D.标准功能

11. 有他人在场会使活动效率提高的现象是

A.群体促进效应 B.群体凝聚效应

C.群体协同效应 D.群体互动效应

12. 在群体中，最普通的非正式沟通形式是

A.偶然式 B.流言式

C.单线式 D.集束式

13. 最先提出社会交换理论的是

A.霍曼斯 B.洛克

C.舒兹 D.塔吉乌里

14. 属于解决冲突的技术的是

A.任命批评家 B.引进外人

C.重构组织 D.资源开发

15. 领导权力包括资源控制权、奖惩权和

A.专长权 B.决策权

C.人事权 D.指挥权

16. 领导者的工作在影响下属行为的同时，也不同程度地受到下属的影响，这是领导的

A.激励性 B.互动性

C.环境适应性 D.示范性

17. 实现了领导行为两维理论和弗鲁姆期望理论的结合的是

A.菲徳勒权变理论 B.领导生命周期理论

C.领导方格理论 D.途径一目标理论

18. —项正确的决策必须在现有主客观条件下能够顺利实施，这是领导决策的

A.对比择优原则 B.可行性原则

C.系统分析原则 D.时效原则

19. 基于身体内部生理平衡的变化而产生的生物体的共同需要是

A.原始动机 B.—般动机

C.习得动机 D.衍生性动机

20. 预先告知某种不合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，使员工避免不符合要求的行为以免发生令人不愉快的事件的是

A.正强化 B.负强化

C.自然消退 D.惩罚

21. 激励一保健因素理论的提出者是

A.亚当斯 B.斯金纳

C.赫兹伯格 D.马斯洛

22. “7S”模型中，“软性的S”是

A.战略、制度、人员和作风 B.结构、制度、人员和技能

C.制度、人员、作风和技能 D.战略、结构、制度和技能

23. 组织结构中各层次、各部门之间组织管理关系制度化的表现形式是

A.组织体制 B.组织关系

C.组织规模 D.组织模式

24. 组织随着环境的变化而运用科学知识进行的有计划和全局性的，旨在提高组织效能，使其健康运转的组织更新过程是

A.组织变革 B.组织发展

C.组织适应 D.组织演进

25. 组织文化建设的出发点和归宿是

A.组织作风 B.共同的价值观

C.组织目标 D.组织规范

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

26. 个人加入群体的最常见的原因有

A.地位需要 B.自尊需要

C.情感薄要D.权力需要

E.实现目标的需要

27. 影响从众行为的群体因素有

A.群体气氛 B.人际关系

C.群体凝聚力D.群体目标

E.群体规模

28. 常用的测量人际关系的方法有

A.社会测量法 B.关系分析法

C.层次分析法   D.参照测量法

E.实验测里法

29. 作为领导活动过程的重要组成部分，决策具有

A.目标性 B.选择性

C.创新性    D.关键性

E.层次性

30. 按照心理学分析，动机具有

A.始发机能 B.选择和导向机能   

C.强化机能     D.维持机能

E.再生机能

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

31. 工业心理学

32. 群体凝聚力

33. 群体思维

34. 正式领导

35. 动机

四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）

36. 简述决定群体规范重要性的因素

37.简述人际反应特征理论的主要内容

38.简述影响群体间互动的主要因素

39.简述领导权变论的主要内容

40.简述组织文化的积极作用

五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

41. 试述学习和研究组织行为学的重要意义。

42. 联系实际谈谈你对需要层次理论的“层次性”、“普遍性”和“主导性”的理解。

2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试

组织行为学试题答案及评分参考

课程代码   00152

一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）

1.C  2.A  3.B  4.D   5.C   

6.D   7.A  8.C   9.B   10.D   

11.A   12.D   13.A   14.D   15.A   

16.B   17.D   18.B19.A   20.B   

21.C   22.C   23.A   24.B   25.C

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

26.ABCDE   27.ACDE   28.ABD   29.ABCDE  30.ABC

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

31.工业心理学是用心理学原理与方法来分析工业生产、分配、交换和消费等领域中人的心理与行为规律的科学

32.群体凝聚力是群体成员这间相互吸引并愿意留在群体中的程度，是维持群体行为有效性的一种合力，决定着群体行为的效率和效果。

33.群体思维是指在讨论可选择的方案进行决策的过程中，群体对于从众的压力使群体对不寻常的、少数人的或不受欢迎的对账点得不出客观的评价的情况。

34.正式领导是指领导者通过组织所赋予的职权来引导和影响所属员工实现组织目标的活动过程。

35.动机是引起某种行为，维持这种行为，并将该行为导向一定目标的心理过程。

四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）

36.（1）能促进群体的生存；（1分）

（2）能增加群体成员行为的可预测性；（1分）

（3）能减少群体成员中令人尴尬的人际关系问题；（2分）

（4）允许群体成员表达群体的中心价值观，澄清代表群体身份的标志。（2分）

37.（1）心理学家舒兹认为，每个人都需要别人，因而具有人际关系的需求，这些需求可以分为三类，而每一类需求又会以不同方式表现出来，从而形成不同的人际反应特质。（2分）

（2）舒兹认为人都有三种基本的人际反应特质：一是包容的需求，二是控制的需求，三是感情的需求。（2分）

（3）每种基本的人际反应特质在行为表现方式上又可分为主动表现型和被动期待型，由此可划分出六种基本的人际反应特质。（2分）

38.（1）相互依赖性。联营式、顺序式和互惠式的相互依赖关系所要求的群体相互作用程度是逐步提高的。（2分）

（2）任务不确定性，高度常规化的任务需要标准化的操作程度；非常规的任务需要更多的信息加工与协作。（2分）

（3）时间与目标取向，在工作的时间与目标取向基础上，不同群体对于哪些方面进行重要的认识不同，则群体间协作与互动不同。（2分）

39.（1）领导权变论也称应变理论感情理论，它认为领导是一种动态过程，领导的有效性除了领导者个人的素质与领导行为对员工的影响外，还应随着领导者的特点和环境的变化而变化。（2分）

（2）没有一种能适应任何情况的领导模式，只能提出在特定情况下相对来说最有效的领导模式。（1分）

（3）权变领导理论主为，领导有效性主要取决于三类因素，一是领导者自身的特点；二是被领导者的特点；三是领导的情景。（3分）

40.（1）目标导向功能。使组织中的个体目标与整体目标一致。（1分）

（2）凝聚功能，使组织成员团结在一起。（1分）

（3）激励功能。以组织文化为组织的目标和支柱，激励全体成员的自信自强，团结进取。（1分）

（4）创新功能。（1分）

（5）约束功能。（1分）

（6）效率功能。（1分）

五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

41.要点：

（1）学习和研究组织行为中的个体行为与管理，可以提高管理者知人善任，合理使用人才的水平。（2分）

（2）学习与研究组织行为中的群体行为与管理，可以使管理者改善人际关系，增强他

们所管辖的群体的合理凝聚力和向心力。（2分）

（3） 学习和研究组织行为中的组织行为与管理，可以促进管理者提高领导素质，改进

领导行为，掌握领导艺术，增强领导的有效性。（2分）

（4） 学习和研究组织行为中的激励理论与应用，可以加强以为为中心的管理，充分调

动各方面的积极性、创造性和机动性。（2分）

（5） 学习和研究组织行为中的组织设计与组织变革的理论与方法，可使管理者能更好

地适应环境的变化，进行组织变革。（1分）

（6） 学习和研究组织行为学还有利于管理者调适心理平衡，提高身心健康水平，从而

提高工作绩效。（1分）

42. 要点：

（1）需要的“普遍性”、“层次性”和“主导性”是马斯洛层次需要理论的主要观点；（1分）

（2）需要的“层次性”强调需要分层次，成阶梯式通级上升。在五个层次中，每一层次都包含有众多需要，具有相当丰富的激励作用，可供绩效人员设置目标，激发动机，引导行为。（3分）

（3）需要的“普遍性”强调需要对激励的重要关系，需要本身就是激发动机的原始动力；正因为需要具有普遍性，管理人员如能充分了解广大员工的需要，就能找到激励员工的途径。（3分）

（4）需要的“主导性”指高层次需要不仅内容比低层次需要广泛，而且实现的难度越大，激励力量就会越强。（3分）