旅行社经营与管理学习笔记 旅行社的职能与业务
一、旅行社的职能??
（一）生产（组合）职能??
（二）组织协调职能??
（三）销售职能??
（四）信息职能??
（五）经济利益分配职能??
二、旅行社的主要业务??
（一）承接同旅游有关的各种委托代办业务??
（二）制作旅游产品??
（三）宣传、销售旅游产品??
（四）提供中介服务??
旅行社提供的中介服务包括：??
１．代办旅行证件。??
２．代客购买或预订车、船、机票及各类联运票。??
３．出售特种有价证券如信用卡，旅游者持有这种证券便可在各游览地逗留期间得到膳宿等服务。??
４．发行和汇总旅行支票、信贷券，组织兑换业务。??
５．为旅游者办理旅行期间的各类保险等。??
（五）接待旅游者、组织游览??
（一）生产（组合）职能??
（二）组织协调职能??
（三）销售职能??
（四）信息职能??
（五）经济利益分配职能??
二、旅行社的主要业务??
（一）承接同旅游有关的各种委托代办业务??
（二）制作旅游产品??
（三）宣传、销售旅游产品??
（四）提供中介服务??
旅行社提供的中介服务包括：??
１．代办旅行证件。??
２．代客购买或预订车、船、机票及各类联运票。??
３．出售特种有价证券如信用卡，旅游者持有这种证券便可在各游览地逗留期间得到膳宿等服务。??
４．发行和汇总旅行支票、信贷券，组织兑换业务。??
５．为旅游者办理旅行期间的各类保险等。??
（五）接待旅游者、组织游览??
本文标签：重庆自考 管理类 旅行社经营与管理学习笔记 旅行社的职能与业务
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