旅游心理学学习笔记 知觉的心理定式
心理定势是导致知觉歪曲的影响因素。对旅游行为产生影响的心理定势主要有以下几种：
一、 首次效应（第一印象）
首次效应是指人在第一次接触某事物时产生的印象，以及这种印象对以后进一步认识事物所产生的积极的和消极的作用。第一印象具有层次性、广泛性和推延性等特点，所以难免以偏概全，妨碍人们准确地感知事物。由于第一印象较为鲜明牢固，而且对以后的人气知觉也会起到指导性作用，所以良好的第一个印象非常重要。
二、晕轮效应
晕轮效应指的是从对象的某种特征推及对象的整体特征，从而产生美化或丑化对象的印象。晕轮效应 经常使人产生极端美化对方的作用，因此在旅游服务中，某一项优质服务能够淡化其它服务中存在的小缺陷；同样，晕轮效应也有过分丑化对象的作用，因此在旅游服务中，一次重大失误就可能导致旅游者对整个服务的全盘否定。
三、效应
效应指的是个体凭借以往的经验进行认识、判断、决策、行动的心理活动方式。经验虽然很宝贵，但有时也会阻碍人接受新事物。
四、刻板印象
刻板印象指的是社会上部分人对某类事物和人物所持的共同的、固定的、笼统的看法和印象。这种印象不是一种个体现象，它反映的是群体的“共识”。
刻板印象一方面有助于人们对众多的人的特征作概括了解；另一方面，它又阻碍人们形成正确的人际知觉。例如，在现实生活中，年轻人通常认为老年人墨守成规，缺乏进取心；老年人又觉得年轻人举止轻浮，办事不可靠，等等。这些观点都不是绝对正确，，但却是社会上许多人共同持有的“共识”。
一、 首次效应（第一印象）
首次效应是指人在第一次接触某事物时产生的印象，以及这种印象对以后进一步认识事物所产生的积极的和消极的作用。第一印象具有层次性、广泛性和推延性等特点，所以难免以偏概全，妨碍人们准确地感知事物。由于第一印象较为鲜明牢固，而且对以后的人气知觉也会起到指导性作用，所以良好的第一个印象非常重要。
二、晕轮效应
晕轮效应指的是从对象的某种特征推及对象的整体特征，从而产生美化或丑化对象的印象。晕轮效应 经常使人产生极端美化对方的作用，因此在旅游服务中，某一项优质服务能够淡化其它服务中存在的小缺陷；同样，晕轮效应也有过分丑化对象的作用，因此在旅游服务中，一次重大失误就可能导致旅游者对整个服务的全盘否定。
三、效应
效应指的是个体凭借以往的经验进行认识、判断、决策、行动的心理活动方式。经验虽然很宝贵，但有时也会阻碍人接受新事物。
四、刻板印象
刻板印象指的是社会上部分人对某类事物和人物所持的共同的、固定的、笼统的看法和印象。这种印象不是一种个体现象，它反映的是群体的“共识”。
刻板印象一方面有助于人们对众多的人的特征作概括了解；另一方面，它又阻碍人们形成正确的人际知觉。例如，在现实生活中，年轻人通常认为老年人墨守成规，缺乏进取心；老年人又觉得年轻人举止轻浮，办事不可靠，等等。这些观点都不是绝对正确，，但却是社会上许多人共同持有的“共识”。
本文标签：重庆自考 教育类 旅游心理学学习笔记 知觉的心理定式
转载请注明：文章转载自（http://www.cq-zk.cn/）
⊙小编提示：添加【重庆自考网】招生老师微信，即可了解2023年重庆自考政策资讯、自考报名入口、准考证打印入口、成绩查询时间以及领取历年真题资料、个人专属备考方案等相关信息！
（添加“重庆自考网”招生老师微信，在线咨询报名报考等相关问题）
重庆自考网课程中心
《重庆自考网》免责声明：
（一）由于考试政策等各方面情况的不断调整与变化，本网站所提供的考试信息仅供参考，请以重庆市考试院及院校官方发布公布的正式信息为准。
（二）本站文章内容信息来源出处标注为其他平台的稿件均为转载稿，免费转载出于非商业性学习目的，版权归原作者所有。如您对内容、版权等问题存在异议请与本站联系，我们会及时进行处理解决，联系邮箱：952056566@qq.com。
