2020年10月高等教育自学考试 《管理思想史》

全国2020年10月高等教育自学考试

《管理思想史》试题

课程代码:06088

请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分

注意事项:

1，答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2.每小题选出答案后，用 2B 笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

一、单项选择题(本大题共20 小题，每小题1分，共20 分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1.世界上第一部系统论述管理战略与战术问题的著作是

A.《齐民要术》 B.《孙子兵法》

C.《周礼》 D.《道德经》

2.孔子思想体系中的理想境界是

A.仁 B.义

C.礼 D.信

3.柏拉图著作甚丰，其中最主要的是

A.《政治学》 B.《乌托邦》

C.《家庭管理》 D.《理想国》

4.提出了“经济人”这一概念的是

A.法约尔 B.韦伯

C.亚当·斯密 D.泰勒

5.企业文化的核心是

A.物质文化 B.行为文化

C.制度文化 D.精神文化

6.在管理思想发展史上被人们称为“组织理论之父”的是

A.勒温 B.法约尔

C.韦伯 D.泰勒

7.赫伯特·西蒙认为，管理就是

A.系统 B.经验

C.决策 D.数量分析

8.在管理方格图中，9.1表示

A.贫乏型领导者 B.俱乐部式领导者

C.专制式领导者 D.理想式领导者

9.马斯洛认为，人的最高层次需要是

A.生理需要 B.安全需要

C.尊重需要 D.自我实现需要

10.梅奥通过霍桑试验，提出了人是

A.经济人 B.社会人

C.自我实现人 D.复杂人

11.吉尔布雷斯夫人被人们称为

A.科学第一夫人 B.效率第一夫人

C.经济第一夫人 D.管理第一夫人

12.韦伯认为。作为行政组织的基础是

A.理性的权力 B.传统的权力

C.超凡的权力 D.感性的权力

13.泰勒认为科学管理的根本目的是

A.谋求最高劳动生产率 B.实现自我价值

C.提高员工满意感 D.满足社交需要

14.美国行为科学家弗雷德里克·赫茨伯格提出的理论是

A.需要层次理论 B.双因素理论

C.决策理论 D.管理方格理论

15.威廉·大内在研究了美国企业和日本企业经营模式后，提出的理论模式是

A.A型组织 B.X型组织

C.Y型组织 D.Z型组织

16.卢因提出的“群体动力理论”的函数式为B=f(P,E),其中P代表的是

A.个人行为 B.个体内在需要

C.环境外力 D.个人情感

17.小道消息顺次地从一个人传播到另一个人，这种非正式信息交流渠道属于

A.单线式 B.流言式

C.偶然式 D.集束式

18.提出“新的领导能力在于提高工人的满意度"的是

A.马斯洛 B.霍桑

C.梅奥 D.沙因

19.吉尔布雷斯夫妇发明了一个“动素"的概念，他们把所有动作归纳为动素的数量是

A.17 B.18

C.19 D.20

20.在内部管理上，福特公司提倡最大限度的

A.无头衔管理 B.头衔管理

C.非平民化管理 D.平民化管理

二、多项选择题(本大题共 5 小题，每小题2分，共10 分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。

21.老子在其思想体系中，不仅有着深邃的哲学思想。而且也包含着政治、经济、文化、军事等诸多方面的内容，具体包括

A.人有私欲 B.无为而治

C.讲求权变 D.道法自然

E.无智治国

22.泰勒一生致力于科学管理研究，其主要著作包括

A.《计件工资》 B.《十二个效率原则》

C.《科学管理原理》 D.《工业管理与一般管理》

E.《工厂管理》

23.亨利.法约尔认为，管理就是

A.计划 B.组织

C.指挥 D.协调

E.控制

24.现代科学理论中的“新三论”包括

A.系统论 B.耗散结构理论

C.协同论 D.突变理论

E.信息论

25.波特提出的企业基本竞争战略包括

A.总成本领先战略 B.差别化战略

C.专一化战略 D.前向一体化战略

E.后向一体化战略

非选择题部分

注意事项:

用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上

三、名词解释题(本大题共4 小题，每小题4 分，共 16 分)

26. 企业再造

27. 民主化管理

28. 企业文化

29. 程序化决策

四、简答题(本大题共4小题，每小题 7 分，共28分)

30.简述科学管理的内容。

31.简述人际关系学说的基本观点。

32.简述波特提出的五种竞争力。

33.简述西蒙的决策过程主要阶段。

五、论述题(本大题共2小题，每小题 13 分，共26 分)

34.试述马斯洛的需要层次理论。

35. 试述X理论对人性的假设及其相应的管理方式。

全国2020年10月高等教育自学考试

《管理思想史》答案

课程代码:06088

一、单项选择(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

1.B      2.A       3.D      4.C      5.D

6.C       7.C       8.C      9.D      10.B

11.D      12.A      13.A     14.B     15.D

16.B      17.A18.C     19.A     20.A

二、多项选择(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

21.ABDE22.ACE23.ABCDE      24.BCD        25.ABC

三、名词解释题(本大题共4小题，每小题4 分，共16分)

26. 答：企业再造就是重新设计和安排企业的整个生产、服务和经营过程，使之合理化。

27. 答：民主化管理就是让员工参与决策

28. 答：企业文化即为全体员工共同遵守，但往往是自然约定俗成的而非书面的行为规范，并有各种各样用来宣传、强化这些价值观念的仪式和习俗。

29. 答：程序化决策，就是那些带有常规性、反复性的例行决策，可以制定出一套例行程序来处理的决策。

四、简答题(本大题共4小题，每小题7分，共28分)

30.答：(1)作业管理(2)组织管理(3)精神革命

31. 答：(1)工人是“社会人”而不是“经济人”(2)企业中存在着非正式组织(3)新的领导能力在于提高工人的满意度

32. 答：(1)供应商的讨价还价能力(2)购买者的讨价还价能力(3)新进入者的威胁(4)代替品的威胁(5)行业现有竞争者

33. 答：(1)搜集情报阶段(2)拟定方案阶段(3)选择方案阶段(4)审查方案阶段

五、论述题(本大题共 2小题，每小题 13 分，共 26分)

34.答：马斯洛需要层次理论，亦称“基本需要层次理论”，是行为科学的理论之一，由马斯洛于1943年在《人类动机理论》论文中所提出，这一理论将人类需要归纳为五大类：(1)生理的需要(2)安全的需要(3)情感和归属的需要(4)尊重的需要(5)自我实现的需要

35.答：人性假设：大多数人是懒惰的，他们尽可能地逃避工作。工作对他们而言是一种负担，毫无享受可言。只要有机会，他们就尽可能地偷懒、逃避工作。大多数人不求上进，也不喜欢负什么责任，而宁可让别人领导。他们缺乏信心，把个人的安全看的很重要。人生来就以自我为中心，漠视组织的需要。人生来习惯于保守，反对改革，把个人安危看得高于一切。只有少数人才具有解决组织问题所需要的想象力和创造力。人缺乏理性，易于受骗，随时被煽动者当做挑拨是非的对象，做出一些不适宜的行为。

管理方式：管理人员关心的是如何提高劳动生产率、完成任务，他的主要职能是计划、组织、经营、指引、监督。管理人员主要是应用职权、发号施令，使对方服从，让人适应工作和组织的要求，而不考虑在情感上和道义上如何给人以尊重。强调严密的组织和制定具体的规范和工作制度，如工时定额、技术规程等。应以金钱报酬来收买员工的效力和服从。