2019年10月高等教育自学考试 《管理思想史》

全国2019年10月高等教育自学考试

《管理思想史》试题

课程代码:06088

请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分

注意事项:

1，答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2.每小题选出答案后，用 2B 笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

一、单项选择题(本大题共20 小题，每小题1分，共20 分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1.科学管理的理论基础是

A.“社会人”假设  B.“简单人”假设

C.“复杂人”假设  D.“经济人”假设

2.“历史不会重复自己，但有重复自己的律动”，这一观点的提出者是

A.亨利·汤  B.马克·吐温

C.亨利·普尔  D.哈罗德·孔茨

3.我国春秋战国时期，被称为世界上第一部系统论述管理战略与战术问题的杰出著作是

A.《周礼》  B.《论语》

C.《管子》  D.《孙子兵法》

4.苏格拉底把通过谈话、提问、揭露矛盾，进而从个别求得一般的方法叫做

A.精神培养术  B.精神刺激术

C.精神助产术  D.精神催眠术

5.亚当·斯密经济思想的中心是

A.自由市场经济  B.计划经济

C.半封闭经济  D.自由经济

6.第一个研究劳动强度和疲劳关系问题的人是

A.泰勒             B.林德尔·厄威克

C.巴贝奇             D.威廉·杰文斯

7.为了使管理人员和顾客一眼就辨认出相关责任人，麦卡勒姆最早推行统一的制度是

A.发型             B.制服

C.名片             D.代号

8.泰勒认为科学管理的根本目的是

A.谋求最高劳动生产率             B.谋求最大利润

C.谋求最低成本             D.谋求最大财富

9.1912年出版《十二个效率原则》的作者是

A.莫里斯·库克             B.玛丽·福莱特

C.哈林顿·埃默森             D.玛利·福特

10.谢尔登认为工业管理的原则应遵循的宗旨是

A.为企业服务             B.为员工服务

C.为企业主服务             D.为社会服务

11.《行政管理原理》一书把各种管理理论加以综合，创造出新的体系，该书的作者是

A.卢瑟·古利克             B.法约尔

C.马克斯·韦伯             D.林德尔·厄威克

12.提出“人们的行为并不单纯出自追求金钱的动机，还有社会方面、心理方面的需要”,这一观点的人是

A.霍桑             B.埃德加·沙因

C.乔治·梅奥             D.亚伯拉罕·马斯洛

13.梅奥认为在非正式组织中的行为规范是

A.感情的逻辑             B.效率的逻辑

C.产品为主的逻辑             D.利益最大的逻辑

14.在管理方格图中，1*9型表示的是

A.理想式领导者             B.俱乐部式领导者

C.专制式领导者             D.贫乏型领导者

15.现代管理理论中，社会系统学派的创始人是

A.LV·贝塔朗菲             B.诺伯特·维纳

C.林德布洛姆             D.切斯特·巴纳德

16.决策理论学派认为，在决策准则上，代替最优化准则的是

A.合法型准则             B.合理性准则

C.满意性准则             D.规律化准则

17.最早运用权变思想来研究管理问题的人是

A.保罗·罗杰·劳伦斯和杰伊·洛希 B.汤姆·伯恩斯和斯托克

C.琼·伍德沃德  D.佛雷德·卢桑斯

18.被尊为“大师中的大师”、“现代管理之父”的人是

A.彼得·德鲁克  B.威廉·纽曼

C.亨利·福特  D.艾尔弗雷德·斯隆

19.约翰·科特是举世闻名的领导力专家，他的核心思想是

A.领导与变革  B.领导与智慧

C.领导与执行  D.领导与改革

20.当今全球第一战略权威，商业管理界公认的“竞争战略之父”的是

A.彼得·圣吉  B.彼得斯

C.迈克尔·波特  D.约翰·科特

二、多项选择题(本大题共 10 小题，每小题2分，共20 分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。

21.管理理论发展经历的时期有

A.古典管理理论时期 B.行为科学管理理论时期

C.现代管理理论时期 D.当代管理理论时期

E.中国古代管理理论时期

22.管子所强调的管理者应有的创新精神是

A.不图利 B.与时变

C.不慕古 D.与俗化

E.不留今

23.亨利·普尔发现了建立健全管理体系的三个原则，它们是

A.独立原则 B.组织原则

C.经济人原则 D.沟通原则

E.信息原则

24.玛丽·福莱特认为领导所应具备的能力有

A.领导者要有判断的能力  B.领导者应到有冒险精神

C.领导者应该善于培养下属  D.领导者要有预测的能力

E.领导最重要的素质就是控制整个局势的能力

25.按照赫兹伯格激励一保健因素的理解系，下列不辱f激励因素的是

A.成就 B.金钱

C.工作环境 D.地位

E.生活环境

26.现代社会学的三大奠基人分别是

A.马克斯·韦伯 B.林德尔·厄威克

C.卡尔·马克思 D.卢瑟·古利克

E.艾米尔·杜尔凯姆

27.行为科学其代表理论有

A.早期的人际关系理论 B.个体行为理论

C.人性管理理论 D.群体行为理论

E.领导行为理论

28.马斯洛理论中处于小康阶段的需求有

A.自我实现需求 B.尊重需求

C.情感和归属的需求 D.安全需求

E.生理需求

29.“新三论”指的是

A.耗散结构理论 B.协同论

C.控制论 D.系统论

E.突变理论

30.管理创新的内容包括的有

A.市场创新 B.组织创新

C.制度创新 D.观念创新

E.战略创新

非选择题部分

注意事项:

用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上

三、填空题(本大题共5 小题，每小题2 分，共 10 分)

31.行为学管理理论的基础是_________。

32.色诺芬认为，检验管理水平高低的标准是________。

33.马基雅维利对领导者的素质提出的名言是__________。

34.通过对生产日期和产量图来控制计划和生产的进行的图称为_________。

35.波特的“价值链”理论揭示了企业与企业的竞争是___________。

四、名词解释题(本大题共3小题，每小题4 分，共12分)

36．行会

37．Z组织

38．权变管理

五、简答题(本大题共4小题，每小题 6 分，共24 分)

39．简述孟子“以德服人”的管理理念。

40. 根据法约尔的观点，简述统一领导和统一指挥的区别。

41. 简述赫茨伯格的双因素理论。

42. 简述现代管理理论的主要特征。

六、论述题(本大题共1小题，每小题 10 分，共10 分)

43. 试论管理方格论的内涵及现实意义。

全国2019年4月高等教育自学考试

《管理思想史》答案

课程代码:06088

一、单项选择(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

1.D      2.B       3.D      4.C      5.A

6.D       7.B       8.A      9.C      10.D

11.D      12.C      13.A     14.B     15.D

16.C      17.B      18.A     19.A     20.C

二、多项选择(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

21.ABCD22.BCDE23.BDE      24.BCDE        25.CE

26.ACE           27.ABCDE          28.BC            29.ABE          30.BE

三、填空题(本大题共5空，每小空2分，共10分)

31. 人际关系学说

32. 财富是否得到增加

33. 要比狮子还勇敢，比狐狸还狡猾

34. 甘特图

35. 整个价值链的竞争

四、名词解释题(本大题共3小题，每小题4分，共12分)

36.答：中古城市手工业者按照行业结成的联盟

37. 答：威廉·大内认为美国企业必须通过学习日本的经验来实行革 新，建立民主组织。这种像日本的组织叫Z型组织

38. 答：权变管理就是 依托环境因素和管理思想及管理技术因素之间的变数关系来进行研 究的一种最有效的管理方式

五、简答题(本大题共 4小题，每小题 6 分，共 24分)

39.答：孟子主张对被管理者要以德服人，反对以力服人，主张说服教育，反对压制惩罚。管理者对被管理者是以权压人，单纯靠规章制度惩罚人，还是靠说服教育，靠道德感化，使被管理者做到心服口服，这是两种不同的管理方式。“以德服人”实 际上就是古代的情感管理方式，是孟子管理思想的重要特点。

40. 答：统一指挥原则讲的是， 一个下级只能接受一个上级的指令。统一领导原则讲的是一个下级只能有一个直接上级。这两个原则之间既有区别又有 联系。统一领导原则讲的是组织机构设置的问题.即在设置组织机 构的时候，一个下级不能有两个直接上级；而统一指挥原则讲的是组 织机构设置以后运转的问题，即当组织机构建立起来以后，在运转的 过程中，一个下级不能同时接受两个上级的指令。

41. 答：双因素理论又叫激励保健理论，双因素理论认为引起人们工作动机的因素主要有两个：一是保 健因素，二是激励因素。只有激励因素才能够给人们带来满意感，而 保健因素只能消除人们的不满，但不会带来满意感。其理论根据是：第一，不是所有的需要得到满足就能激励起人们的积极性，只有那些被称为激励因素的需要得到满足才能调动人们 的积极性；第二，不具备保健因素时将引起强烈的不满，但具备时并 不一定会调动强烈的积极性；第三，激励因素是以工作为核心的，主要是在职工进行工作时发生的。

42. 答：强调系统化;重视人的因素;重视“非正式组织”的作用;广泛地运用先进的管理理论和方法;对信息工作的强化;“效率”和“效果”的结合;重视理论联系实际;强调“预见”能力;强调不断创新;强调权力集中

六、论述题(本大题共 1小题，每小题 l0 分，共 10分)

43. 答：管理方格图的提出改变以往各种理论中“非此即彼”式(要么以生产为中心，要么以人为中心）的绝对化观点，指出在对生产关心和对人关心的两种领导方式之间，可以进行不同程度的互相结合。管理方格图是一张纵轴和横轴各9等分的方格图，纵轴表示企 业领导者对人的关心程度（包含了对员工自尊的维护、基于信任而非 基于服从来授予职责、提供良好的工作条件和保持良好的人际关系 等）；横轴表示企业领导者对生产的关心程度（包括政策决议的质量、 程序与过程、研究工作的创造性、职能人员的服务质量、工作效率和 产品产量），其中，第1格表示关心程度最小，第9格表示关心程度最 大。全图总共81个小方格，分别表示“对生产的关心”和“对人的关 心”这两个基本因素以不同比例结合的领导方式。