2017年4月高等教育自学考试 《管理思想史》

全国2017年4月高等教育自学考试

《管理思想史》试题

课程代码:06088

请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分

注意事项:

1，答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2.每小题选出答案后，用 2B 笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

一、单项选择题(本大题共20 小题，每小题1分，共20 分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1.孟子认为人们修身治国平天下所应遵循的重要原则是

A.人性本善 B.义利统一

C.以德服人 D.施行“仁政”

2.强调管理者应有“不慕古，不留今，与时变，与俗化”的创新精神是

A.孙子 B.孟子

C.管子 D.老子

3.苏格拉底把通过谈话、提问、揭露矛盾，进而从个别求得一般的方法叫做

A.精神培养术 B.精神刺激术

C.精神助产术 D.精神催眠术

4.“从来不知道服从的人不可能是一位好的指挥官”，提出者是

A.柏拉图 B.马基雅维利

C.托马斯•阿奎那 D.亚里士多德

5.首先意识到现代企业的某些性质，首创性地采取类似现代股份制公司的形式，向公众出售股票的是

A.古罗马 B.古希腊

C.日耳曼 D.中世纪的英国

6.研究劳动强度和疲劳关系问题的第一个人是

A.查尔斯·巴贝奇 B查尔斯·杜平

C.哈罗德·尤尔 D.威廉·杰文斯

7.“科学管理”这个名词的首次提出者是

A.泰勒 B.布兰代斯

C.哈罗德·孔茨 D.林德尔·厄威克

8.亨利·甘特通过对生产日期和产量来控制计划和生产进行的图成为

A.巴思图 B.泰勒图

C.甘特图 D.密尔图

9.莫里斯·库克的主要贡献是

A.在非工业组织中传播和应用科学管理思想

B.提出组织效率的原则

C.把各种最有效的动作要素归纳成“动作经济原则”

D.发明用于生产控制的甘特图

10.法约尔认为，企业无论大小，简单还是复杂，其全部活动都可以概括为

A.5种 B.6种

C.7种 D.14种

11.林德尔·厄威克指出，组织设计的作用之一是决定从事经营各个成员的

A.工龄 B.权利

C.职务 D.家族地位

12.非正式组织的重要标准是

A.效率逻辑 B.效益最大逻辑

C.感情逻辑 D.产品为主逻辑

13.马斯洛的需要层次轮中最高级的需要是

A.生理需要 B.自我实现需要

C.社会需要 D.尊重需要

14.管理学者一般认为管理过程学派的创始人是

A.孔茨 B.巴纳德

C.法约尔 D.西蒙

15.早期行为科学、人际关系学说的创始人为原籍澳大利亚的美国管理学家

A.埃德加·沙因 B.马斯洛

C.勒温 D.乔治·梅奥

16.用“管理人”来代替最优准则的“理性人”，提出者

A.哈罗德·孔茨 B.切斯特·巴纳德

C.赫伯特·西蒙 D.彼得·德鲁克

17.决策理论学派认为，管理的核心问题是

A.系统 B.经验

C.数量分析 D.决策

18.权变学派的理论基础是所谓的

A.X理论 B.Y理论

C.超X理论 D.超Y理论

19.约翰·科特是举世闻名的领导力专家，他的核心思想是

A.领导与智慧 B.领导与改革

C.领导与变革 D.领导与执行

20.一定历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及物质形态，称为

A.企业文化 B.企业作风

C.企业形象 D.企业品牌

二、多项选择题(本大题共 10 小题，每小题2分，共20 分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。

21.下列关于马基雅维利管理思想表示正确的有

A.“权力欲望”和“财富欲望”是人性的基础

B.人民在国家生活中有重要作用

C.整个社会经济按照一定统一原则进行管理

D.用民主的方式选举官吏，治理国家

E.领导者要比狮子更勇敢，比狐狸更狡猾

22.威廉·杰文斯在管理思想方面的主要贡献有

A.他是第一个研究劳动强度和疲劳关系问题的人

B.他是第一个研究剩余价值的人

C.他进行了初步的工时研究和动作研究

D.在劳资关系方面，他主张工业合伙

E.他提出了劳动强度和工资关系的问题

23.玛丽·福莱特认为领导所应具备的能力有

A.领导最重要的素质就是控制整个局势的能力

B.领导者要有预测的能力

C.领导者应有冒险精神

D.领导者应该善于培养下属

E.领导者要有善辩的能力

24.关于古典管理理论的伟大意义的描述，正确的是

A.建立了一套有关管理理论的原理、原则、方法等理论

B.建立了有关的组织理论

C.确立了管理学是一门科学

D.建立了科学理论

E.奠定了管理学理论的基础

25.英国行为科学家埃德加·沙因在1965年出版的《组织心理学》中提出关于人性假说的有

A.继承的权力 B.自我实现人假说

C.社会人假说 D.复杂人假说

E.理性经济人假说

26.群体动力理论在方法论上的特点有

A.注重试验和调查等实证方法

B.重视群体生活的动力性和相互关联性

C.与其他一切社会科学有着广泛的关联性

D.重视研究成果在社会生活中应用的可能性

E.注重理论分析

27.根据哈罗德·孔茨职能管理思想，对职工进行选拔的方法有

A.情感测验 B.熟练和适应性测验

C.职业测验 D.性格测验

E.智能测验

28.管理过程学派的研究对象是

A.管理的过程 B.管理的方法

C.管理的艺术 D.管理的职能

E.管理的目标

29.巴纳德的理论主要包括

A.协作系统论 B.客户中心论

C.权威接受论 D.组织构成论

E.组织平衡论

30.迈克尔·波特认为企业的基本战略有

A.总成本领先战略 B.成本导入战略

C.差别化战略 D.目标集聚战略

E.市场分级战略

非选择题部分

注意事项:

用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上

三、填空题(本大题共5 小空，每小空2 分，共 10 分)

31.色诺芬认为检验管理水平高低的标准是________。

32.亚当·斯密经济思想的中心是________。

33.马斯洛认为，人在自我实现的创造性过程中产生的一种处于最激荡人心的时刻，是人的存在最高、最完美和和谐的状态，这种状态被称为_______。

34.现代管理理论中，社会系统学派的创始人是________。

35.赫伯特·西蒙所代表的现代管理理论学派是________。

四、名词解释题(本大题共4小题，每小题4 分，共16分)

36．泰勒的例外原则

37．甘特图

38．正式组织

39．超Y理论

五、简答题(本大题共4小题，每小题 6 分，共24 分)

40．简述先秦时期管理思想的基本特征。

41. 简述林德尔·厄威克所提出的适合一切组织的八项管理原则。

42. 简述人际关系学说的主要观点。

43. 简述现代管理理论的主要特征。

六、论述题(本大题共1小题，每小题 10 分，共10 分)

44. 结合管理实际谈谈企业再造理论的意义。

全国2017年4月高等教育自学考试

《管理思想史》答案

课程代码:06088

一、单项选择(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

1.B      2.C       3.C      4.D      5.A

6.D       7.B       8.C      9.A      10.B

11.C      12.C      13.B     14.C     15.D

16.C      17.D      18.D     19.C     20.A

二、多项选择(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

21.ABE22.ACD 23.ABCD 24.ABCE      25.BCDE

26.ABCD      27.BCD      28.AD        29.ACDE       30.ACD

三、填空题(本大题共5空，每小空2分，共10分)

31.财富是否得到增加

32.自由市场经济

33.高峰体验

34.巴纳德

35.决策理论学派

四、名词解释题(本大题共4小题，每小题4分，共16分)

36.答：所谓例外原则，就是企业的高级管理人员把一般日常事务授权给下级去处理，自己只保留例外事项（即重要事项）的决策权与监督权。

37. 答：甘特图（Gantt chart）又称为横道图、条状图(Bar chart)。其通过条状图来显示项目进度，和其他时间相关的系统进展的内在关系随着时间进展的情况。以提出者亨利·劳伦斯·甘特（Henrry L. Ganntt）先生的名字命名。

38. 答：所谓正式组织是指为了有效地实现企业目标,依据企业成员的职位、责任、权力及其相互关系进行明确划分而形成的组织体系。

39. 麦格雷戈提出的建立在对人的特性及其行为动机的更为恰当的认识基础上的关于人员管理工作的新理论。他把Y理论叫做“个人目标和组织目标的结合”，认为它能使组织的成员在努力实现组织目标的同时，最好地实现自己的个人目标。超Y理论的主要观点有：

(1)人们是怀抱着各种不同愿望以及需求而加入各种组织的，我们可以将这些愿望以及需求加以分类。

(2)不同的人对于管理方式的要求是不相同的。

(3)组织的目标、工作的性质、员工素质等对于组织结构与管理方式有很大影响，凡是组织结构和管理层次的划分、员工的培训和工作的分配、工资报酬和控制程度等适合于工作性质与员工素质的企业，效率就会越高；反之，则会较低。

(4)当一个目标达到以后，可以激起员工的胜任感和满足感，使之为了达到新的更高的目标而努力。

五、简答题(本大题共 4小题，每小题 6 分，共 24分)

40.答：(1)以人为管理的重心

①以人为本的国家管理思想；

②管理者要学会识人之方；

③管理者要懂得用人之道；

④管理者必须“爱人贵民”；

(2)组织与分工是管理的基础

①组织体系层次分明；

②社会劳动分工的思想；

③组织内部关系要明确；

④重视家庭这一基本组织形式；

(3)农本商末的治国理念

①倡导富国以农；

②主张以农固国；

③强调保农限商；

(4)重义重情的管理价值观

①重义轻利；

②义利兼得；

③晓之以理，动之以情；

(4)运用计谋实现管理目标

①以谋取胜；

②强调权变；

③思先于行；

(5)中庸是管理行为的尺度

①把中庸作为道德标准；

②把中庸作为决策准则。

41.答： (1)目标原则，目标是组织存在的基础，所有的组织都应当确定一个明确的目标；

(2)相符原则，即权力和责任必须相符；

(3)职责原则，即上级管理人员对直属下级工作的职责是绝对的；

(4)组织阶层原则；

(5)控制幅度原则，即每一个上级所管理人员所管辖的直属下级人员最好不超过5人，最多不超过6人；

(6)专业化原则，即每个人的工作应限制为一种单一的职能；

(7)协调原则，组织横向系统要协调发展，有利于实现整体目标；

(8)明确性原则，即对于每项职务都要有明确的规定。

42.答： (1)工人是“社会人”而不是“经济人”

(2)企业中存在着非正式组织

(3)新的领导能力在于提高工人的满意度

43.答： (1)强调系统化；

(2)重视人的因素；

(3)重视“非正式组织的作用；

(4)广泛地运用先进的管理理论和方法；

(5)对信息工作的强化；

(6)“效率”和“效果”的结合；

(7)重视理论联系实际；

(8)强调”预见“能力；

(9)强调不断创新；

(10)强调权力集中。

六、论述题(本大题共 1小题，每小题 l0 分，共 10分)

44. 首先企业再造的主要程序包括：

(1)对原有的流程进行全面的效率分析，发现其存在的问题。

(2)设计新的流程改进方案，并进行评估。

(3)制定与流程改进方案和配套的组织结构、人力资源配置和业务规范等方面的改进规划，形成系统的企业再造方案。

(4)组织实施与持续改善。

同时，企业再造也容易出现以下问题：

(1)流程再造没有考虑企业的总体经营战略思想；

(2)忽略作业流程之间的联结作用；

(3)没有考虑经营流程的设计与流程管理的相互关系。