2017年10月高等教育自学考试 《管理思想史》

全国2017年10月高等教育自学考试

《管理思想史》试题

课程代码:06088

请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分

注意事项:

1，答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2.每小题选出答案后，用 2B 笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

一、单项选择题(本大题共20 小题，每小题1分，共20 分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1.“民为贵，社稷次之，君为轻”体现了中国古代管理思想中的

A.管理者要学会认人之方  B.管理者要懂得用人之道

C.管理国家应“以人为本”  D.管理者必须“爱人贵民”

2.亚里士多德在他的著作《政治学》中体现了一些重要的管理思想，并揭示了

A.管理者和被管理者的关系问题 B.工作量与工资的关系问题

C.人与人之间的关系问题  D.人与自然的关系问题

3.在跨度管理方面，埃及人的实践做法的规律是

A.“以八为限”  B.“以十为限”

C.“以十一为限”  D.“以九为限”

4.马基雅维利论述了领导者的素质问题。在他的著作《君主论》中，说明了一个君主应该具备的条件和才能，第一次所运用的方法是

A.问卷调查  B.摆事实，讲道理

C.案例讲解  D.案例分析

5.亨利•汤在著名论文《利益分享》中提出了一种激励职工的

A.收益分享制度  B.新控制制度

C.劳动报酬的奖金方案  D.公平分配制度

6.泰勒的科学管理理论中，基于人性假设是

A.复杂人  B.社会人

C.经济人  D.自我实现人

7.法约尔认为，企业无论大小，简单还是复杂，其全部活动都可以概括为

A.5种  B.6种

C.7种  D.14种

8.亚当•斯密经济思想的中心是

A.计划经济  B.自由市场经济

C.半封闭经济  D.自由经济

9.在工资和奖金制度上有重要贡献的美国机械工程师是

A.亨利•梅特卡夫  B.亨利•汤

C.欧柏林•斯密斯  D.弗雷德里克•哈尔西

10.通过对生产日期和产量图来控制计划和生产的进行曲的图称为

A.巴思图  B.泰勒图

C.甘特图  D.密尔图

11.马克斯•韦伯认为，在三种纯粹形态的权力中，效率较差的权力是

A.超凡的权力  B.法定的权力

C.传统的权力  D.理性的权力

12.行为科学产生于

A.19世纪30年代  B.20世纪40年代

C.19世纪80年代  D.20世纪20-30年代

13.“人除了有经济方面的需要以外，还有社会方面、心理方面的需要”，这一观点的提出者是

A.乔治•梅奥  B.霍桑

C.亚伯拉罕•马斯洛  D.埃德加•沙因

14.现代管理理论认为人是怀着不同需要加入组织的，将人看作是

A.经济人  B.复杂人

C.社会人  D.自我实现人

15.系统论的核心思想是系统的

A.完整观念  B.相关观念

C.合理观念  D.整体观念

16.权变学派的理论基础是

A.X理论  B.Y理论

C.超X理论  D.超Y理论

17.对人性的假设“人生而不求上进，不愿负责，宁愿听命于人”的理论是

A.X理论  B.Y理论

C.复杂人假设  D.马斯洛需求层次理论

18.“管理科学”追求的首先是

A.最大限度的满意  B.最大限度的生产率

C.最大限度的合格率  D.最大限度的期望值

19.未来管理组织结构将呈

A.直线型结构  B.矩阵型结构

C.扁平化结构  D.事业部结构

20.西蒙于1945年发表的代表著作是

A.《管理行为》  B.《组织管理》

C.《经理工作性质》  D.《追求卓越》

二、多项选择题(本大题共 10 小题，每小题2分，共20 分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。

21.管子所强调的管理者应有的创新精神是

A.与时变  B.不慕古

C.与俗化  D.以德服人

E.不留今

22.先秦时期主张运用计谋实现管理目标的是

A.上下同欲者胜  B.以谋取胜

C.强调权变  D.思先于行

E.义利兼得

23从管理原则上看，麦卡勒姆提出的原则有

A.分工原则  B.授权原则

C.责任制原则  D.报告系统原则

E.统一指挥原则

24.玛丽•福莱特强调在企业管理中应坚持

A.群体原则  B.利益结合原则

C.形势法则  D.协作原则

E.循环行为论

25.法约尔提出管理人员个人素质的问题，正确的是

A.身体健康、体力旺盛  B.理解和学习能力

C.有毅力、坚强、勇于负责任 D.从实践中获得知识

E.具有较广泛的知识

26.乔治•梅奥曾经开展过著名的霍桑实验，其内容包括以下

A.搬运铁块实验  B.车间照明实验

C.继电器装配实验  D.继电器绕组的工作室实验

E.大规模的访谈计划

27.二次世界大战以后，企业结构发生变化正确的是

A.股份分散化  B.大中小企业协作化

C.国际化进程加快  D.垄断企业规模巨型化

E.垄断企业混合化

28.管理过程学派的研究对象是

A.管理的过程  B.管理的方法

C.管理的艺术  D.管理的职能

E.管理的效率

29.关于托马斯•彼得斯表述正确的有

A.他是美国最富有盛名的管理学大师

B.与他合著《追求卓越》和《志在成功》

C.出管理的8条原则

D.用心理学的研究成果以寻求调动人的最大替力

E.他本人拥有坚实的学术背景

30.迈克尔•波特的主要著作有

A.《竞争战略》  B.《竞争优势》

C.《国家竞争优势》  D.《全球竞争优势》

E.《品牌间选择、战略级双边市场力量》

非选择题部分

注意事项:

用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上

三、填空题(本大题共5 小题，每小题2 分，共 10 分)

31. 色诺芬认为检验管理水平高低的标准是_________。

32. 第一个研究劳动强度和疲劳关系问题的人是__________。

33. “科学管理”这个名词的首次提出者是_____________。  

34. 在管理思想发展史上被人们称为组织理论之父的是__________。  

35. 企业文化由3个不同的部分组成，它们是：企业精神、企业形象和_________。

四、名词解释题(本大题共4小题，每小题4 分，共16分)

36．老子的“无为而治”

37．行为科学

38．系统管理

39．波特的差别化战略

五、简答题(本大题共4小题，每小题 6 分，共24 分)

40．简述孟子“以德服人”的管理理念。

41. 简述梅奥的人际关系理论。

42. 简述现代管理理论的主要特征。

43. 简述德鲁克关于目标管理的三个阶段。

六、论述题(本大题共1小题，每小题 10 分，共10 分)

44. 试述行为科学的研究成果对今天的企业在人力资源管理上的指导作用。

全国2017年10月高等教育自学考试

《管理思想史》答案

课程代码:06088

一、单项选择(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

1.C      2.A       3.B      4.D      5.A

6.C       7.B       8.B      9.D      10.C

11.C      12.D      13.A     14.B     15.D

16.D      17.A      18.B     19.C     20.A

二、多项选择(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

21.ABCE22.BCD23.ABCDE 24.ABCDE      25.ABCDE

26.BCDE       27.ABCDE      28.AD         29.ABCD        30.ABCE

三、填空题(本大题共5空，每小空2分，共10分)

31.财富是否得到增加

32.威廉·杰文斯

33.布兰代斯

34.马克斯·韦伯

35.企业价值观

四、名词解释题(本大题共4小题，每小题4分，共16分)

36.答：老子认为，有无、生死、善恶等相互对立的事物都存在着相互转化的必然性。最高层的管理者不应该为了张扬美名而去搞管理，这样的美名反而会转化为丑名；不应该张扬善行而去搞管理，这样的善行就会演变为恶行。所以，圣人治理国家就应采取“无为”的理念，最后能达到“无不为”的效果。老子在方法论上主张“无为”，是因为他认为，“无为”要比“有为”更高明一些，效果更好一些。

37. 答：行为科学的含义有广义和狭义两种。广义的行为科学是与研究人的行为规律有关的诸学科，如心理学、社会学、人类学、经济学、劳动经济学、生理学、哲学、医学等。这些学科从不同的角度研究人的行为。狭义的行为科学是现代管理科学的重要组成部分，运用类似自然科学的实验法和观察法，也运用社会科学的社会调查法，研究人在工作环境中的行为规律。

38. 答：全面应用系统理论于企业组织管理实践的是开放组织系统理论，该理论特别强调开放性、整体性和层次性观念。其创始人卡斯特认为，企业是相对开档的系统，边界是可渗透的，可以有选择的输入和有选择的吸收，不仅要适应环境，还要影响环境，更重要的是，企业应该有意识的去改造环境，该理论后来发展称为系统管理学派。

39. 答：所谓差别化战略，是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。

五、简答题(本大题共 4小题，每小题 6 分，共 24分)

40.答：孟子主张对被管理者要以德服人，反对以力服人，主张说服教育，反对惩罚。管理者对被管理者是以权压人，单纯靠规章制度惩罚人，还是靠说服教育，靠到底感化，使被管理者口服心服，这是两种不同的管理方式。主张“以德服人”实际上就是古代的情感管理方式，是孟子管理思想的重要特点。

41. 答：(1)否定了古典管理理论对人的假设，提出工人是“社会人”而不是“经济人”。工人不是被动的、孤立的个体，他们的行为并不单纯出自追求金钱的动机。

(2)企业中存在着非正式组织。

(3)提高工人满意度是提高劳动生产率的首要条件，高满意度来源于物质和精神两种需求。梅奥认为，在决定劳动生产率的诸因素中，置于首位的因素是工人的满意度，而生产条件、工资薪酬只是第二位的。工人的满意度越高，其士气就越高，从而是生产效率就越高。

42. 答：(1)强调系统化；

(2)重视人的因素；

(3)重视“非正式组织”的作用；

(4)广泛地运用先进的管理理论和方法；

(5)对信息工作的强化；

(6)“效率”和“效果”的结合；

(7)重视理论联系实际；

(8)强“预见”能力；

(9)强调不断创新；

(10)强调权力集中。

43. 答: (1)第一阶段---制定目标：①准备；②制定战略目标；③制定试探性的策略目标

④由各级管理人员对策略目标提建议，相互讨论并修改，集思广义，⑤对各项目标和评价标准达成协议；

(2)第二阶段---实现目标：在一般监督下为实现目标而进行的过程管理。

(3)第三阶段---对成果进行检查和评价，把实现的结果同原来制定的目标相比较，对成就予以各种形式的奖励。

六、论述题(本大题共 1小题，每小题 l0 分，共 10分)

44. 答：(1)有助于建立高度体谅 以人为中心的管理制度。

(2)为我们搞好企业管理，调动全体员工积极性指出了工作方向。

(3)为我们分析人的行为提供了一把科学的钥匙。

(4)它提出了“内在激励”与“外在激励”的方法，颇有借鉴意义。

(5)发挥非正式组织的积极作用。

(6)在处理奖酬、分配等问题时应公正、公平给人以信赖感,从而调动人的积极性。

(7)重视信息反馈结构和意见沟通。

(8)作为领导者既要关心生产又要关心人。

(9)行为科学在测量方面的种种方法，关于人员培训以及选拔管理人员的评价等，对我们都有重大的参考价值。