2017年10月自学考试 《人员素质测评理论与方法》

全国2017年10月高等教育自学考试

《人员素质测评理论与方法》试题

课程代码:06090

请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分

注意事项:

1，答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2.每小题选出答案后，用 2B 笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

一、单项选择题(本大题共25 小题，每小题1分，共25 分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1.用数字或符号对特定个体及群体的相关特征进行描述的过程是

A.测量  B.评价

C.归纳  D.推理

2.人力资源测评的重点是对象的

A.生理特征  B.身高及外貌

C.群体生理属性  D.心理特征

3.最能达到“人尽其才，才尽其用”目的的人力资源测评类型是

A.预测性测评  B.选拔性测评

C.配置性测评  D.开发性测评

4.决定了人与人之间不同个性的是

A.根源特质  B.独特特质

C.表面特质  D.共同特质

5.具有想象、冲动、直觉、无秩序、情绪化、理想化、有创意和不重实际等人格特征的职业类型属于

A.实际型  B.研究型

C.艺术型  D.社会型

6.成就测评属于

A.能力测评  B.预测性测评

C.显示性测评  D.绩效评估

7.考察被试者对事物的辨别和判断的能力宜用

A.简答题  B.选择题

C.论述题  D.案例题

8.对指标行为特征或表现的范围、强度和频率的规定是

A.测评标志  B.测评标度

C.测评权重  D.测评量表

9.以数字形式出现的硬资料是

A.量化的资料  B.质化的资料

C.间接资料  D.直接资料

10.采用二值记分估计题目难度时，P值越大则难度越

A.大  B.小

C.不确定  D.平均

11.最适合于评估学业成就测验的效度评估方法是

A.结构效度  B.复本效度

C.内容效度  D.效标关联效度

12.事业成功与否的关键因素，素质测评的重点，同时也是人力资源测评理论与实践的重点的是

A.身体素质  B.心理素质

C.文化素质  D.知识素质

13.英国心理学家斯皮尔曼于1904年率先提出了

A.群因素论  B.流体和晶体论

C.三维智力结构  D.双因素论

14.认为智力的实质不是单一的G因素，而是由空间表象、计数、言语理解、词语流畅性、推理、知觉速度和联想记忆7种不同的基本能力构成的是

A.群因素论  B.流体和晶体论

C.三维智力结构  D.双因素论

15.EPQ得以建立的人格理论基础是

A.荣格的人格类型理论  B.艾森克的人格理论

C.卡特尔的人格特质理论  D.比奈的人格测验理论

16.除了可以测量被试者的人格特征以外，还包含了人际关系方面内容的测评量表是

A.艾森克人格问卷  B.明尼苏达多相人格问卷

C.卡特尔16种人格因素问卷  D.加利福尼亚心理调查表

17.—些人具有的试图追求和达到目标的内在动力属于

A.成就动机  B.权力动机

C.生理动机  D.亲和动机

18.在不同种类的活动中表现出来的共同的能力属于

A.—般能力  B.专业能力

C.特殊能力  D.能力倾向

19.为选拔适应某些装配线或流水线上简单而又重复工作的人的测验是

A.书写能力测评  B.操作能力测评

C.机械能力测评  D.创造能力测评

20.目标在于准确地对组织中各个员工的工作业绩进行衡量的是

A.素质测评  B.绩效评估

C.能力测评  D.能力倾向性测评

21.受到员工对绩效管理公平性评价的影响的是

A.绩效系统的可接受性  B.绩效系统的明确性

C.绩效的评价期  D.绩效系统的标准化

22.为打破隔膜，减轻被测试者紧张情绪，提出友善、客套、比较随便话题的面试阶段是

A.热身阶段  B.熟悉阶段

C.核心考察阶段  D.结束阶段

23.只需要回答“是”或“不是”的面试提问方式是

A.封闭式  B.开放式

C.引导式  D.假设式

24.准确、及时、安全、有效地拟制、传递、处理和管理公文，为机关公务提供适用信息的是

A.小组讨论  B.角色扮演

C.管理游戏  D.公文处理

25.通过语言文字来表述人事测评结果的方法是

A.文字表述法  B.表格表述法

C.图形表述法  D.定量表述法

二、多项选择题(本大题共 5 小题，每小题2分，共10 分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。

26.人力资源评价的三个要素包括

A.定量描述  B.加权

C.价值判断  D.推理

E.演绎

27.根据对个体的影响大小奥尔波特把个人特质细分为

A.首要特质  B.中心特质

C.表面特质  D.次要特质

E.共同特质

28.斯腾伯格认为，人的智力是复杂而多层面的，从三个层面上进行分析形成了

A.流体亚理论  B.成分亚理论

C.晶体亚理论  D.经验亚理论

E.情景亚理论

29.下列关于能力的表述正确的是

A.个体的生理特点和机能是能力形成和发展的自然前提和基础

B.能力是随着人的生理条件自发形成和发展的

C.后天的环境和教育对能力的形成和发展有着十分重要的作用

D.人的能力是自然素质和环境、教育相互作用的结果

E.人的能力是通过社会实践来实现的，并在实践中得以巩固和发展

30.与其他人力资源测评手段相比，面试具有哪些特点

A.客观性  B.直观性

C.灵活性  D.互动性

E.主观性

非选择题部分

注意事项:

用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上

三、名词解释题(本大题共5 小题，每小题3 分，共 15 分)

31.考核性测评

32.素质

33.—般能力

34.任务绩效

35.结构化面试

四、简答题(本大题共5小题，每小题 6 分，共30分)

36.简述选拔性测评的特点。

37.简述品德的特点。

38.简述人的职业兴趣差异的主要表现。

39.简述高成就动机者具有的特点。

40.简述人力资源测评总结过程中应当注意的问题。

五、论述题(本大题共2小题，每小题 10 分，共20 分)

41.论述职业描的特点。

42.论述面试的内容。

全国2017年10月高等教育自学考试

《人员素质测评理论与方法》答案

课程代码:06090

一、单项选择(本大题共25小题，每小题1分，共25分)

1.A      2.D       3.C      4.A      5.C

6.C       7.B8.B      9.A      10.B

11.C      12.B      13.D     14.A     15.B

16.D      17.A18.A     19.B     20.B

21.A      22.A      23.A     24.D     25.A

二、多项选择(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

26.ABC27.ABD28.BDE      29.ACDE        30.ABCDE

三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3 分，共15分)

31.答：考核性测评就是根据科学、合理的评价标准和评价体系，采用适当的评价方法，对员工的工作现状、业绩水平和态度等进行总体、客观、准确的评价。

32.答：素质是指个体或群体在完成一定活动与任务时所具备的基本条件和基本特点，是行为的基础与根本因素。

33.答：一般能力，通常指在不同种类的活动中表现出来的共同的能力，例如观察力、注意力、想象力、思维能力、操作能力等。

34.答：任务绩效是员工通过直接的生产活动、提供材料和服务对组织的技术核心所作的贡献，它表现的是角色内行为和结果

35.答：它也称标准化面试，是根据所制订的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与应聘者面对面的言语交流，对应聘者进行评价的标准化过程。

四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)

36.答：(1)可比性，即能把不同素质、不同水平的人区别开来，并且把最 优秀的或最适合的人员同其他被试区分开来，优化人力资源。

(2)精确性，指测评内容、维度和标准等都要细化,测评结果要客 观准确，有较好的信度和效度。测评结果应准确可信,测评和选拔过 程也应做到公平、公正、公开。

(3)针对性和灵活性，指这种测评是针对某个具体的职位和某些 特定的候选人进行的，因此测评的内容和标准应根据具体的目的和对象灵活地选择。

(4)标准化，指测评的过程和结果要有客观的参照标准，以便使 测评结果具有可比性，提高决策的准确性。

37. 答: (1)品德是一个复杂的结构系统

(2)品德的内外统一性

(3)品德具有穗定性

(4)品德具有差异性

38.答: (1)兴趣对象的差异

(2)兴趣空间的差异

(3)兴趣稳定性的差异

(4)兴趣效能的差异

(5)兴趣的可行性差异

39. 答: ①事业心强，比较实际，敢冒一定程度的风险;

②有较高的实际工作绩效，要求及时得到工作的信息反馈;

③一旦选定目标，就会全力以赴地投人工作，直至成功地完成任务;

④把个人成就看得比金钱更重要，从成就中得到的鼓励超过物质鼓励的作用，把报酬看作是对成就的一种承认。

40. 答：(1)避免首因效应和近因效应

(2)避免晕轮效应

(3)避免定势效应

(4)避免趋中趋势和极端趋势

(5)避免解释不足和解释过度

(6)避免宽容倾向和严厉倾向

五、论述题(本大题共 2小题，每小题 10 分，共 20分)

41.答：(1)“职业锚”定义工作价值观、工作动机的概念更具体且更明确。“职业锚”产生于最初的工作价值观和工作动机之上，但又受到实践工作经验和自我认识的不断强化。

(2)由于实践工作成果的偶然性，“职业锚”不可能凭各种测试来预测。“职业锚”是个人同工作环境互动作用的产物。在学校中表现出的潜在才干和能力，在经过实际工作的多次确认和强化之前，并不能成为“职业锚”的一部分。个体的一系列偶然性职业选择，体现出从不适应、无法满足需要的工作环境向更和谐环境移动的必然性。在实践中选择、认知和强化,这就是“职业锚”的比喻。

(3)“职业锚”强调了能力、动机和价值观的互动作用。我们可能喜欢某类职业，从而不断提高能力，对此职业的擅长又使我们更喜欢它。或者我们可能发现自己擅长某职业，渐渐培养起兴趣和感情，后来就越发精通了。职业取向中单独的动机、能力、价值观概念是意义不大的，重要的是突出三者之间相互作用的整合作用。

(4)“职业锚”在正式工作若干年后才可能被发现。即“职业锚”的确定需要各种情境下实践工作的反复验证方可确认。职业取向的必然性需要一定时间内的变化的偶然性的累积方可突显。

(5)“职业锚”概念倾向于寻求个人稳定的成长区域，它并不意味着个人停止变化或成长，“职业锚”本身就会发生变化。

42.答： (1)仪表风度

这是指被试的体型、外貌、衣着、举止以及精神状态等。研究表明：仪表端庄、衣着整洁、举止稳重的人，一般做事有规律，责任心强，值得信赖。

(2)口头表达能力

口头表达能力的考察，包括被试语言表达的逻辑性、完整性及清晰程度，语气、语态、声调、音色、语速等。观察被试是否能将自己的思想、观点、意见用语言流畅地表述出来，对测试者所提问题是否能理会和分析判断,说明问题的条理和逻辑是否清晰。

(3)综合分析能力

这主要看被试能否迅速抓住、抓准主试所提出问题的实质，并且进行全面透彻的分析和条理

(4)清晰的表达。

应变能力和情绪控制力

这主要检测被试能否对主试提出的问题迅速、准确地理解并尽快作答，头脑的机敏程度，能否从容应对突发性问题，对意外事件的处理是否得当，以及遇到棘手问题或困难时能否有效管理情绪，经受压力考验,理性地解决问题等。

(5)知识面

这主要看被试专业知识的广度和深度，专业知识与拟录用岗位知识需求的匹配程度。

(6)工作经验

根据被试提供的履历表、自荐表等材料，问询有关背景和过去工作情况，以考察证实其所具备的实际工作经验和专业特长。同时还可以了解被试的工作态度、责任心以及处理问题的能力等。从事所聘职位的工作经验丰富程度，职位的升迁状况和变化情况，从其所述工作经历中判断其工作责任心、组织领导力和创新意识。

(7)工作态度与求职动机

考察被试曾经的工作学习态度，更换工作与求职的原因，对未来的追求与抱负，对所应聘岗位的期望值等。

(8)兴趣爱好

通过对被试兴趣爱好的了解，可以判断被试是否精力充沛、充满活力，其兴趣和爱好是否符合职位的要求。

此外，面试时，主试还要了解被试工作和生活的现实需求或亟待解决的问题，介绍本单位及拟招聘职位的情况与要求，讨论有关薪资福利等切身利益问题，并回答被试的提问